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定远县公安局四项举措推进春节前后户籍便民服务

时间:2012-01-21 17:14 来源:定远县公安局 作者:定远县公安局 点击:

 

近日,定远县公安局在“三访三评”活动中,针对春节期间返乡人员骤增、户籍业务量增大的实际,大力推进便民利民新举措,在春节期间采取专门措施,对相关户籍服务进行规定,提速增效,最大限度地为人民群众提供方便,让办事群众度过一个快乐祥和的新春佳节。

一是节前集中审批。考虑到务工青年在外恋爱结婚,春节期间回家办理户籍准迁和迁移手续,该局要求各派出所对受理的户口材料进行集中上报、集中审批,局户政部门领导加班加点进行审批,使办事群众及时拿到准迁证。

二是加强窗口服务。局进驻行政服务中心窗口民警进一步改进服务态度,提高工作效率,采取提前上岗、首问负责、微笑服务、延时服务及摆放便民条、明白纸等措施快速办理各项业务,让办事群众匆匆而来,满意而归。

三是开展便民咨询。为随时解答群众疑难问题,确保春节期间户口材料的正常受理,给居民提供方便、快捷的服务,该局户政部门公布咨询电话,由熟悉户口政策的民警值守,随时解答办事群众及各派出所的咨询和疑难问题。

四是安排假期服务。该局要求各派出所值班民警在节日期间要积极开展“便民、利民”服务活动,热情接待来访群众,正常受理户口材料,为居民办理“二代证”人像采集等户籍业务。